General
J’ai déballé mon siège, mais il dégage une forte odeur. Est-ce normal ?
Oui, l’odeur typique des meubles neufs est normale en raison des matériaux utilisés lors de la production. Aérez bien la pièce afin de réduire l’odeur.
J’ai mon salon depuis quelques mois. Comment puis-je restaurer la forme du meuble après une utilisation fréquente ?
Lissez les accoudoirs ou les dossiers de l’intérieur vers l’extérieur.
Secouez fermement les coussins afin de restaurer les zones affaissées.
Répétez régulièrement ces étapes afin de conserver la forme.
Quel est le poids maximal supporté par les sièges ?
Nos sièges sont conçus pour des personnes jusqu’à 120 kg maximum.
Garnissage et revêtement
Mon siège présente des creux et des plis après un certain temps. Comment puis-je y remédier ?
La formation de plis et de creux est normale en cas d’utilisation fréquente. Effectuez régulièrement les étapes ci-dessous afin de conserver plus longtemps la forme d’origine :
Lissez les accoudoirs ou les dossiers de l’intérieur vers l’extérieur.
Secouez fermement les coussins afin de restaurer les zones affaissées.
Répétez régulièrement ces étapes afin de maintenir la forme.
Je vois apparaître de petites bouloches sur mon salon. De quoi s’agit-il et que puis-je faire ?
Il s’agit du « pilling », causé par le frottement lors de l’utilisation du salon. Cela ne peut pas être évité. Vous pouvez facilement les enlever à l’aide d’un rasoir textile, sans altérer la qualité du revêtement.
Comment éviter la décoloration de mon tissu ?
Il est conseillé de ne pas exposer les meubles rembourrés à la lumière directe du soleil. L’éclairage artificiel peut également provoquer des variations de couleur. Les tissus foncés et les tissus naturels sont plus sensibles. Quelques conseils :
Installez des rideaux ou des protections solaires comme des volets, stores ou jalousies pour limiter l’exposition directe au soleil.
Si vos meubles ne restent pas en permanence au même endroit, tournez-les régulièrement afin d’assurer une exposition uniforme et de minimiser la décoloration.
Je remarque une marque d’assise à mon endroit préféré. Comment l’éviter ?
Changez régulièrement de place. Il est toutefois impossible d’éviter complètement ce phénomène. Vous pouvez rafraîchir les fibres du tissu à l’aide d’une brosse douce afin d’en atténuer l’effet.
Mon salon produit de l’électricité statique lorsque je m’assieds. Que faire ?
Cela se produit lorsque des tissus synthétiques entrent en contact avec des vêtements, surtout en cas d’air sec. Assurez une bonne ventilation et un taux d’humidité optimal entre 45 et 55 %.
Mon salon en cuir présente des variations de structure. Qu’est-ce que cela signifie ?
Le cuir est un produit naturel. Il est donc normal d’observer certaines caractéristiques typiques telles que des différences de couleur et des particularités naturelles comme les nervures, plis, piqûres d’insectes, veines, etc. Cela fait partie du charme du cuir.
Si vous souhaitez le moins de variations possible, choisissez un cuir protégé (cuir Taurus) de notre collection.
Je viens d’acheter un salon en cuir. Comment dois-je l’entretenir ?
Protégez votre salon de la lumière directe du soleil.
Maintenez une distance suffisante par rapport aux sources de chaleur.
Protégez-le contre les graisses et la transpiration.
Dépoussiérez-le avec un chiffon en coton sec.
Effectuez un entretien régulier avec un produit spécifique adapté.
Cuir Taurus protégé : nous recommandons le kit de service Taurus Full Service - kit pour cuir.
Cuir semi-aniline : certains cuirs sont finis avec une cire ou une huile et doivent être nourris régulièrement avec une cire pour cuir.
D’autres cuirs sont dotés d’une couche de protection transparente qui s’estompe avec l’usage. Nous recommandons un entretien régulier avec un kit semi-aniline.
Nos revendeurs restent à votre disposition pour vous conseiller sur le type de cuir le plus adapté.
Cuir nubuck : ce cuir est muni d’une couche protectrice transparente qui disparaît avec l’usage. Nous recommandons un entretien régulier avec un kit spécial nubuck.
Cuir aniline : il s’agit d’un produit 100 % pur. Il n’existe pas de produit d’entretien spécifique. Respectez scrupuleusement les recommandations générales.
Éliminez immédiatement les taches en tamponnant avec du papier absorbant – n’utilisez pas de solvants !
Siège avec fonction relax électrique
Quel poids maximal peut supporter mon fauteuil relax électrique ?
Afin de garantir le bon fonctionnement des moteurs, le poids ne doit pas dépasser 120 kg. Ne vous asseyez ni ne vous tenez debout sur les accoudoirs, les appuie-tête ou les repose-pieds réglables.
Lors de la première utilisation de mon fauteuil relax, quelle est la meilleure méthode pour la batterie ?
Nous recommandons vivement de charger la batterie pendant environ 8 heures avant la première utilisation avec le chargeur fourni. Si votre meuble fonctionne sur batterie, branchez d’abord l’alimentation au meuble, puis à la prise secteur. Une fois la batterie chargée, débranchez d’abord la prise secteur, puis le meuble.
Où se trouve le raccordement de l’alimentation ou du câble secteur ?
Il se situe généralement à l’arrière, sous le dossier.
À quelle fréquence dois-je charger la batterie ?
Le poids de l’utilisateur, la température ambiante et l’intensité d’utilisation influencent la fréquence de charge. Nous recommandons une charge complète une fois par semaine pendant la nuit. Certaines batteries émettent un signal sonore lorsqu’elles sont presque déchargées. Dans ce cas, rechargez-les immédiatement.
Je n’ai pas utilisé mon relax pendant une longue période. Que faire avec la batterie ?
Nous recommandons de charger complètement la batterie au moins une fois tous les trois mois afin de prolonger sa durée de vie.